FAQ

Jaké jsou možnosti platby?
Vzhledem k tomu, že se jedná o předobjednávky, je nutné zaplatit svou objednávku pouze předem přes platební bránu v posledním kroku košíku. Pokud se Vám platba nepodařila, ozvěte se na nám a odkaz k platbě Vám znovu odešleme :)

 

Jaké jsou možnosti dopravy?
V druhém kroku košíku si můžete vybrat ze dvou způsobů dopravy - vyzvednutí na Vámi zvolené pobočce Zásilkovny nebo doručení na adresu. 

 

Kdy mohu očekávat svou objednávku?
Ihned po ukončení dropu začneme dle zadaných zaplacených předobjednávek s výrobou zboží. Následná expedice tedy proběhne 2-3 týdnů od ukončení dropu.

 

Nesedí mi velikost, kterou jsem si objednal/a. Mohu zboží vyměnit?
V případě, že Vám nesedí velikost Vám samozřejmě vyjdeme vstříc a zboží vyměníme. Je třeba počítat s platbou za dobpravu. Ozvěte na e-mailovou adresu info@fuckcancer.cz pro ověření dostupnosti nově požadované velikosti, modelu nebo produktu.

 

Je možné zboží vrátit?
V souladu s § 1829 občanského zákoníku má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodů do 14 dnů od převzetí zboží.

 

Zboží mi dorazilo poškozené
Ačkoli všechny produkty vyrábíme s nejlepším vědomím a svědomím, mohlo se stát, že nám něco uniklo. V tom případě se na nás neváhejte obrátit na e-mailové adrese niky@jellyfish.cz a věříme, že vše vyřešíme k Vaší spokojenosti.

 

Zboží není skladem
Zboží, které není skladem, již není možné objednat (včetně předchozích kolekcí).